Politique de Confidentialité

Introduction

Chez Cleanese, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille les types de données que nous collectons, comment nous les utilisons, et vos droits concernant ces informations.

En utilisant l'application Cleanese, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

Données Collectées

Pour fournir nos services, nous collectons les catégories de données suivantes :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations de paiement : coordonnées bancaires (traitées de manière sécurisée via nos partenaires de paiement)
• Données de localisation : position géographique de votre appareil
• Informations sur l'appareil : type d'appareil, système d'exploitation, identifiants uniques
• Données d'utilisation : interactions avec l'application, préférences utilisateur

Partage des Données

Nous ne partageons vos données personnelles, y compris les données de localisation, qu'avec :

• Les prestataires de services et clients dans le cadre d'une réservation de service (uniquement les informations nécessaires à la réalisation du service)
• Nos fournisseurs de services tiers qui nous aident à exploiter l'application et à fournir nos services (traitement des paiements, hébergement, etc.)
• Les autorités publiques lorsque la loi l'exige

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins publicitaires ou commerciales.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données de localisation actives sont utilisées uniquement pendant votre utilisation de l'application et pour améliorer votre expérience utilisateur.

Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification de vos données
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits ou pour toute question concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à : cleanese@outlook.fr

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si les modifications sont significatives, nous vous en informerons par email ou via une notification dans l'application.